作为智能手机、电脑及办公周边、智能设备的售后维保服务提供商,千米快修为手机、平板、电脑、笔记本、一体机、无人机等主流品牌,提供完善的售后维修解决方案。
千米快修始终坚持直营模式,形成“全网多端入口、线下上门快修”的高品质服务体系,打造3分钟快速响应,30分钟高效上门的服务响应系统。目前已在全国10多个城市开设100多家门店,对全国400多位全职专业工程师进行评级考核和规范化、标准化管理,确保服务品质。
对于千米快修来说,技术和服务始终是立身之本。为进一步提高全员技术水平和服务效率,2020年11月,公司管理总部积极倡导开展全员技术比武活动,并确定本月管理主题为“技能提升月”,在全国各分子公司范围内均营造“提升技术水平、熟练操作流程、打造用心服务”的学习氛围,切实通过基层员工技能和服务水平的提高,为广大客户带去更为专业、高效、便捷的服务体验。
技术比武之初,公司成立了以城市经理为组长,人力资源部总监和各区域经理为执行单元的技术比武领导小组。经过领导组的精心准备,周密部署,比武阶段的准备工作现已全部就绪,员工报名工作如火如荼,近百人的推荐参与拉开了全员性技术比武的序幕。
现场比试部分将在11月23-26日期间正式拉开,实际比试以遵守操作规程、注意安全事项为前提,以网线制作、台式机组装、笔记本拆装、苹果手机拆装、苹果手机外屏更换等项目为媒介,进行分项计时赛。各项目冠、亚、季军均可得到公司及赞助单位的丰厚奖品和奖金。
此次技能提升月活动也将会对在本月获得技能级别晋升的人员进行奖励。以激励全体员工提高自身技术和服务水平,提高千米快修的整体技术层级和服务水准。
同时,也感谢赞助单位对本次技术比武活动的大力支持:
比邻兄弟(主营英特尔、飞利浦、航嘉、雷克沙、AOC一体机、华硕、微星等品牌代理)赞助AOC一体机三台、小米螺丝刀10套!
南达通讯(主营手机屏幕总成,盖板,贴合耗材批发及苹果x以上屏幕加工)赞助苹果7P中框、手机维修垫、螺丝刀各20个;苹果7P盖板、听筒网各100个;小配件及工具若干。