【共赢】——相互成就、共同成长

2022-03-28 11:48
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1. 客户第一、员工第二、我第三

人是一切的根源,服务好每个客户是千米存在的价值根本。在千米,做管理也是做服务。店长服务好员工,管理服务中心服务好店长,才能真正实现共担共赢。同样,公司也会永远把员工/店长的成长和利益放在第一位,把实现每个千米人的梦想放在第一位,再去考虑公司和股东的权益。也只有每个千米人的梦想实现了,公司和股东最终的愿景才能实现。

2. 以利他之心为判断基准

在我们每个人的内心世界里,既有“只要对自己有利就可以”的利己心,亦有“即便牺牲自己也要帮助他人”这样的利他心。仅凭利己心判断事物的话,因为只关心自己个人的利害得失,也就无法与团队协作,也没法得到别人的帮助。这种以自我为中心的想法只会使视野狭隘,常常做出错误的判断。 反过来,用利他之心对事物做出判断的话,因为是出自“为了他人的幸福”,所以能获得身边众人的帮助,而且能拓宽视野,自然能作出更正确的决策。要想把工作做得更好,就不能只考虑自己而妄下决断,更应该顾及周围的人,以满怀着体贴的“利他之心”为出发点,去判断事物。


业内共赢让千米多了一位优秀的管理者.jpg


2018年,武汉一佳电脑加入千米,并纳入直营管理。原一佳电脑的老板黄峰,逐步融入千米,并通过2年成长,晋升为武汉的城市经理。这是千米对业内合作开放姿态的体现,也是行业共赢的开端。从这时起,千米也开始探索业内联盟合作的路径,以期与全国同业者都能达成更大的共赢。

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大家赢才是真的赢.jpg


记得在TA02培训的时候有一个红蓝游戏,分为两组PK,需要累计最大的正分。我们每组20人左右,经过一个小时,结果是双方都输了,因为我们都没有去累计最高的正分。PK、竞争的概念充斥在我们的心里,只想着我们不能输、而且要让别人输。而不是想办法去增加正分,其实双方的正分都同时增加,自己赢的同时也让对方赢,才能真正累计最大的正分。经过这一次以后,我所做的每一个决定都会想到对方,不管做什么首先考虑大家的利益,再考虑个人利益,一个人的赢不是真正的赢,大家赢才是真的赢。

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