千米年终总结会圆满结束！2021再起航！

2021年1月8日下午14点，千米快修2020总结、展望2021店长年终大会正式开始，千米创始人/董事长杨林、行政副总韩勇、营销副总赵杨、武汉城市经理黄峰、人力资源总监苏志超共同出席了本次会议。同时，来自各省各市、各区千米连锁店的近百名优秀的店长们也都来到了本次大会现场。

【一】杨总发表2021规划目标

会议开始，千米创始人/董事长杨林先生战略性的提出了针对2021年-2025年的主要发展目标。杨林先生表示，2021年千米快修将重点打造千米快修品牌，加大线上和线下的推广力度。综合2020年的发展情况看，2021年千米快修还将大力发展、拓展企业客户服务等相关业务的落地。

千米创始人/董事长杨林

在未来5年的发展计划里，每个千米门店服务管理系统也将不断升级，进一步确保门店基础运营标准化落地，为顾客提供美好舒适的维修、销售等体验。本次会议上，杨林先生还对公司经营的团队及各位店长的辛勤付出表示了由衷的感谢。

同时，他还指出，在2020年疫情肆虐的大环境下，公司全体员工都仍齐心协力的共同努力着，从店长到店员不管是在无接触服务和应对突发情况时都做得非常不错。也得益于大家的努力，2020年千米全国连锁店的门店数量也得到突飞猛进的发展。

各部门经理2020总结 展望2021

在千米快修各部门经理总结环节，行政副总韩勇、营销副总赵杨、武汉城市经理黄峰、人力资源总监苏志超均发表了2020年的总结和规划。行政副总韩勇在会上总结了2020年的工作，同时还公布了2021年千米的管理系统升级的有关事项，着重在服务、管理的双重指标下新突破。

行政副总韩勇

千米快修营销副总经理赵杨先生在总结了2020年的工作重心和取得的数据后，表示将在2021年重点拓展、发力线上线下推广的重点突破工作上，给2021年添上浓墨的一笔，在业绩上取得更大的成功。

营销副总赵杨

千米快修武汉城市经理黄峰总结了2020年工作后，表示未来几年将大力发展新店拓展业务，在布局千米线下连锁店的新的方式上，表达了自己想法和观点。

武汉城市经理黄峰

千米快修人力资源总监苏志超总结了2020年工作后，表示未来几年在将会加大千米的人员管理制度的完善以及在优秀人才的选拔上，配合公司各个管理部门更好的完善人员服务、管理、协调系统工作。

人力资源总监苏志超

各店长总结，分组/个人演讲

在小组总结环节，每个店长都对自己2020年的工作进行了具体的分析和总结，以自身出发，把自身的不足之处和2021年需要改进的地方进行了完整的梳理。有的从员工培养和管理的重要性作为切入点，有的则从店员和客户问题上进行了分析，找到了更好的问题解决办法。各店长还将总结结果汇报给了各区的区长，并提出未来的工作重点，以积极向上的心态为顾客带去更好的体验和更行之有效的店员管理方法。

年度颁奖光荣时刻

未来五年发展规划

到这里，大会到了高潮迭起的阶段。千米创始人/董事长杨林先生发表了千米未来的发展规划，2020年千米门店增长率68%，营业额增长率58%。千米快修正式踏上了稳定发展的快车道。也正是这样2021年千米快修的新计划就是大力拓展外省新门店，未来五年以雷霆之势，开遍全国。

千米明日之星总结分享

两位千米明日之星杭州城市经理赵力，成都区域店长代表钱浩上台分享各自在千米的成长过程和成功的开店经验。

个人愿景，未来目标【尾声】

大会进入尾声，每个人都在纸上画出了自己对未来目标的憧憬和希望，不管是健康、还是家庭，又或者是自己对未来的希望，每个人都有了自己为之奋斗的理由。

到这里，本次大会正式圆满结束啦！千米相信不忘初心，逐梦前行！有梦想，去创造。谁都了不起！这里也希望千米在新的一年里发展的更好，走的更远！千米加油！千米的所有小伙伴们奥利给！希望你们写下的目标愿望，都在千米得到实现！