千米发布专业服务流程规范，打造超一流维修行业服务水准

为了提高千米全国连锁店维修技术员的专业服务水准，以及规范数码电子产品售后服务行业服务标准，作为一家全国连锁品牌的千米快修，今日正式发布全国千米连锁店服务全流程指导规范记录片。此举旨在为2025年全国5千家连锁店建立统一、标准的服务和管理运作模式，打通消费者、维修人员服务标准不统一的最后壁垒，满足品牌高速发展带来的生态需求，提升公司竞争力。

千米快修—全国连锁店服务标准视频

规范电子维修行业服务标准，是千米的责任所在

对于千米快修来说，要做好3C后市场的综合服务，树立中国最大最专业的智能维修服务品牌，精湛的技术和一流的服务是我们永恒的话题。服务从第一时间开始，通过良好的品牌氛围、人员形象和规范的流程，在全国10多个城市，120多家直营门店里，都能让客户第一时间感受到我们的专业和热情。对用户来说，心情愉悦的同时享受我们的服务，留下对千米至关重要第一印象，高质量的体现我们的价值。千米快修店内服务标准流程分7大步骤25个环节，从迎客、到检测报价、引座倒水、维修、用户验收、营销加粉、到最后的收费道别，都有自己的标准。

千米快修作为一家成立于2002年的全国维修服务连锁店，距今已从事电脑、手机及周边的维修、销售服务18年。现公司在全国拥有千米快修门店100多家，维修工程师400余人，累计为客户提供手机、电脑和智能设备的维修服务数千万次。在未来，千米快修将恪守“服务第一，诚信负责，专注品质＂的核心理念，以高质量的服务与创新产品服务客户，与客户一起迎接未来更大的机遇与挑战！

当然，在服务的路上，千米依然是年轻的，也正是因为年轻，我们也会遇到困难，我们也会有这样那样的问题，为了秉持始终如一的服务，我们竭尽全力。所以，在这里，千米也欢迎广大客户监督指导，为了千米的未来，也为了您获得更满意的服务。

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